Tüketici Hukuku

Ayıplı mal aldınız mı? İade, bedel indirimi, ücretsiz onarım ve yenisiyle değişim hakları, 2 yıllık süre, ispat yükü ve başvuru yolları.

İkinci el araçta gizli ayıp çıkarsa ne yapılır? Galeriden ve şahıstan alım farkı, ekspertiz, km düşürme, hasar kaydı, süreler ve dava yolları.

Tüketici hakem heyetine nasıl başvurulur? 2026 parasal sınırı 186.000 TL, e-Devlet başvurusu, gerekli belgeler, kararın etkisi ve 15 günlük itiraz.

186.000 TL’yi aşan tüketici uyuşmazlıklarında önce arabulucuya gidilir. Hangi davalar, süreç, ücret, yetkili mahkeme ve dava açma aşaması.

İnternetten alınan ürün 14 gün içinde gerekçesiz iade edilebilir mi? Cayma süresi, istisnalar, kargo masrafı, para iadesi ve 2026 değişiklikleri.

Garanti süresi en az iki yıldır. Azami tamir süresi, tekrar arızalanan ürünün değişimi, bedel iadesi, kullanıcı hatası raporu ve ikame ürün hakkı.